COVID-19

- VERPFLICHTUNG ZU GESUNDHEIT & SICHERHEIT -

Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben allerhöchste Priorität. In Anbetracht der aktuellen Umstände mit COVID-19 verstehen wir die möglichen Bedenken, die viele Reisende in dieser Zeit haben könnten, und fühlen eine moralische Verpflichtung und Sorgfaltspflicht gegenüber all unseren Gästen, um den höchsten Standard an Sauberkeit und Hygiene auf dem gesamten Gelände zu gewährleisten.
Wir möchten volle Transparenz bei der Kommunikation der Maßnahmen bieten, die wir ergreifen und die in Absprache mit globalen und lokalen Gesundheitsbehörden (einschließlich der WHO) entwickelt wurden.

Im Folgenden finden Sie Details zu unseren Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen

VOR IHREM AUFENTHALT

Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie über Ihre Bestätigungs-E-Mail Informationen über unsere Sicherheits-, Ankunfts-, Park- und Check-in-Prozesse. Sollten Sie dies mit einem Mitglied unseres Teams besprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@goccedicapri.it

CHECK-IN

Unser Check-in-Prozess wurde mit Schnelligkeit und Sicherheit im Sinn geändert. Bitte beachten Sie, dass Sie ein Erklärungsformular ausfüllen müssen und dass wir eine Kopie Ihres Ausweises benötigen. In Übereinstimmung mit dem Regierungsprotokoll müssen die Temperatur, Namen und Kontaktnummern aller Gäste, die sich im Hotel aufhalten, erfasst werden.

Wir akzeptieren derzeit kontaktlose Zahlungen, wobei Ihre Kreditkartendaten beim Check-in erfasst werden. Ihr Aufenthalt wird beim Check-in dieser Kreditkarte belastet.

Zu Ihrem Komfort finden Sie im gesamten Hotel Schilder zum Social Distancing sowie Handdesinfektionsmittelspender. Bitte nutzen Sie diese großzügig.

Jedes Zimmer und Appartement wurde vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt und desinfiziert, mit erhöhten Reinigungsmaßnahmen und besonderem Augenmerk auf oft berührte Oberflächen.

Alle Glaswaren, Geschirr und Besteck wurden bei hoher Temperatur gespült und anschließend sterilisiert.

Unsere Café-Bar, Blue Ink und das Restaurant, Tonno & Campani sind geöffnet und servieren Frühstück (täglich), Mittagessen und Abendessen. Eine Reservierung für das Abendessen im Tonno & Campani ist unerlässlich. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrem Aufenthalt mit unserem Gästeservice-Team in Verbindung zu setzen, um einen Tisch zu reservieren.

Die folgenden Maßnahmen werden in der Café-Bar und im Restaurant des Resorts umgesetzt:

  • Handdesinfektionsmittelspender am Eingang zum Café und Restaurant
  •  Neukonfiguration der Bestuhlung, um angemessene Abstände zwischen den sitzenden Gästen beizubehalten
  • Verwendung vordefinierter Methoden, Routen und Zeitpläne für den Zugang externer Lieferanten sowie Ein-, Durchgangs- und Ausgangsverfahren, um die Möglichkeiten des Kontakts mit Hotelpersonal und Gästen zu reduzieren
  • Maskenpflicht für das Personal, während es mit Gästen interagiert, einschließlich bei der Aufnahme von Bestellungen und der Bedienung
  • Möglichkeiten zum Abendessen im Zimmer mit Housekeeping

Die folgende Maßnahme wird die weitere sichere Nutzung unseres Pools und der öffentlichen Bereiche im gesamten Resort gewährleisten:

  • Regelmäßiges Testen des Poolwassers, um sicherzustellen, dass das Wasser den Sicherheitsstandards und akzeptablen Chlorgehalten entspricht
  •  Sitzmöbel, Sonnenliegen und Gartenmöbel – regelmäßiges Reinigen aller Geräte mit einer Desinfektionslösung, die mindestens 70 % Alkohol enthält
  • Häufiges Reinigen der Bereiche rund um den Pool, wie z. B. der Umkleideräume, Duschen und Toiletten

Wir versichern Ihnen, dass unser Team die höchsten Standards einhält.

Alle Mitarbeiter, Besucher und Auftragnehmer des Hotels müssen täglich ihre Temperatur messen lassen und dürfen nicht zur Arbeit erscheinen, wenn sie sich unwohl fühlen.

Alle Mitarbeiter werden außerdem mit Schulungsprotokollen entsprechend der staatlichen Vorschriften auf dem neuesten Stand gehalten.

Es wurden dedizierte Arbeitsplätze zugewiesen, die regelmäßig gereinigt und desinfiziert werden.

Außerdem wird Social Distancing praktiziert und es ist den Mitarbeitern nicht gestattet, sich in Gemeinschaftsräumen zu versammeln.