COVID-19

- compromiso de salud y seguridad -

La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes es una prioridad absoluta. Dadas las circunstancias actuales de COVID-19, entendemos
las posibles preocupaciones que muchos viajeros pueden tener en este momento, y sentimos la obligación moral y el deber
de cuidar a todos nuestros huéspedes para garantizar el más alto nivel de limpieza e higiene en toda la propiedad.
Deseamos ofrecer total transparencia al comunicar las medidas que estamos adoptando y que han sido desarrolladas
en consulta con las autoridades de salud pública mundiales y locales (incluida la OMS).

A continuación encontrará los detalles de nuestros protocolos de salud y seguridad

ANTES DE SU ESTA DÍA

Antes de su llegada, recibirá información sobre nuestros procesos de seguridad, llegada, aparcamiento y registro a través de su correo electrónico de confirmación. Si desea hablar de ello con un miembro de nuestro equipo, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@goccedicapri.it

CHECK-IN

Nuestro proceso de facturación ha sido modificado para mayor rapidez y seguridad. Tenga en cuenta que se le pedirá que rellene un formulario de declaración y que estamos obligados a tomar una copia de su identificación. En cumplimiento del protocolo gubernamental, habrá que recoger la temperatura, los nombres y los números de contacto de todos los huéspedes que residan en el hotel.

Actualmente aceptamos el pago sin contacto, con los datos de su tarjeta de crédito en el momento de la entrada. La estancia se cargará a esta tarjeta de crédito en el momento de la entrada.

Para su comodidad, encontrará señales de distanciamiento social en todo el hotel, así como dispensadores de desinfectante para las manos. Le rogamos que los utilice ampliamente.

Todas las habitaciones y apartamentos se han limpiado y desinfectado a fondo antes de su llegada, con medidas de limpieza reforzadas y prestando especial atención a las superficies de alto contacto.
Toda la cristalería, vajilla y cubertería se ha lavado a alta temperatura y luego se ha esterilizado

Nuestro Café Bar, Blue Ink y el Restaurante, Tonno&Campani están abiertos y sirven el desayuno (diario), el almuerzo y la cena. Es imprescindible reservar una cena en Tonno&Campani, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de su estancia para reservar un asiento.

Las siguientes medidas se aplicarán en el café-bar y el restaurante del complejo:

  • Dispensadores de desinfectante para manos situados en la entrada de la cafetería y el restaurante
  •  Reconfiguración de los asientos para mantener un espacio adecuado entre los invitados sentados
  • Para el acceso de proveedores externos, identificar los procedimientos de entrada, tránsito y salida, utilizando
    métodos, rutas y plazos predefinidos
    , con el fin de reducir las oportunidades de contacto con el
    personal del hotel y los huéspedes
  • Exigir que el personal lleve mascarillas cuando interactúe con los clientes, incluyendo la toma de pedidos y el servicio.
  • Ofrecer opciones de comida en la habitación con servicio de habitaciones

La siguiente medida garantizará el uso continuo y seguro de nuestra piscina y de las zonas públicas de todo el complejo:
• Analizar periódicamente el agua de la piscina para garantizar que el agua cumple las normas de seguridad y los niveles de cloro aceptables
• Asientos, tumbonas y mobiliario de exterior: limpie con frecuencia todo el equipo con una solución desinfectante que contenga al menos un 70% de alcohol
• Limpiar con frecuencia las zonas de la piscina, como los vestuarios, las duchas y los aseos

Deseamos asegurarle que nuestro equipo cumple con las normas más estrictas. Todo el personal, los visitantes de terceros y los contratistas del hotel están obligados a tomarse la temperatura diariamente, y no se les permite asistir al trabajo en caso de que no se encuentren bien.
Asimismo, todo el personal se mantiene al día con los protocolos de formación de acuerdo con la normativa gubernamental. Se han asignado puestos de trabajo específicos que se limpian y desinfectan con frecuencia.
También se practica el distanciamiento social y no se permite que los miembros del personal se reúnan en las zonas comunes.