I – INFORMATIONS RELATIVES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE

1. Cette section contient des informations sur la gestion du Gocce di Capri en lien avec le traitement des données utilisateurs du Gocce di Capri .
2. Ces informations sont également valides aux fins de l’article 13 du décret législatif. n° 196/2003, Code relatif à la protection des données personnelles, et aux fins de l’article 13 du règlement européen n° 2016/679, concernant la protection des individus en matière de traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, pour les personnes interagissant avec Gocce di Capri et peut être contacté à l’adresse correspondant à la page d’accueil :

www.goccedicapri.it

1. Les informations ne concernent que Gocce di Capri et non pas d’autres sites web consultables par l’utilisateur via les liens qu’ils contenent.
2. Le but de ce document est de fournir des informations sur les méthodes, le calendrier et la nature des informations que les responsables des données doivent fournir aux utilisateurs au moment de la connexion aux pages web de Gocce di Capri , indépendamment des objectifs de la connexion, conformément à la législation italienne et européenne.
3. Les informations peuvent être modifiées en raison de l’introduction de nouvelles règles à cet égard, c’est pourquoi l’utilisateur est invité à consulter périodiquement cette page.
4. Si l’utilisateur a moins de 16 ans, conformément à l’article 8, c.1 du règlement européen 2016/679, il ou elle doit légitimer son consentement avec l’autorisation de ses parents ou tuteurs.

II – TRAITEMENT DES DONNÉES Porte-données

1. Le responsable des données est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou toute autre entité qui, individuellement ou conjointement, détermine les finalités et les moyens de traitement des données personnelles. Il s’occupe également des profils de sécurité.
2. En ce qui concerne ce site web, le responsable des données est : Gocce Srl, et pour toute clarification ou exercice des droits de l’utilisateur, vous pouvez le contacter à l’adresse e-mail suivante : info@goccedicapri.it .

Responsable du traitement des données

1. Le responsable est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou toute autre entité qui traite les données personnelles au nom du responsable du traitement des données.
2. Conformément à l’article 28 du règlement européen n° 2016/679, sur nomination du titulaire des données, la personne responsable du traitement des données du site web de Gocce di Capri est : Marco Cocurullo

Lieu de traitement des données

1. Le traitement des données générées par l’utilisation de la Gocce di Capri a lieu à la Via delle Tore, 7 80061 – Massa Lubrense Naples – Italie
2. En cas de nécessité, les données liées au service de newsletter peuvent être traitées par la personne responsable du traitement ou les sujets désignés à cet effet au bureau concerné.

III – COOKIES Type de cookies

1. Le site Gocce di Capri utilise des cookies pour faciliter et rendre l’expérience de navigation de l’utilisateur plus intuitive : les cookies sont de petites chaînes de textes utilisées pour stocker certaines informations pouvant concerner l’utilisateur, ses préférences ou l’accès à Internet (ordinateur, tablette ou mobile) et sont principalement utilisés pour adapter le fonctionnement du site aux attentes de l’utilisateur, offrant une expérience de navigation plus personnalisée et mémorisant les choix faits précédemment.
2. Un cookie consiste en un ensemble réduit de données transférées au navigateur de l’utilisateur depuis un serveur web et ne peut être lu que par le serveur ayant effectué le transfert. Ce n’est pas du code exécutable et ne transmet pas de virus.
3. Les cookies n’enregistrent aucune information personnelle et aucune information identifiable ne sera stockée. Si vous le souhaitez, vous pouvez empêcher la sauvegarde de certains ou de tous les cookies. Cependant, dans ce cas, l’utilisation du site et les services proposés pourraient être compromis. Pour avancer sans changer les options liées aux cookies, il suffit de continuer à naviguer.

Cookies techniques

1. De nombreuses technologies sont utilisées pour stocker des informations sur l’ordinateur de l’utilisateur, qui sont ensuite collectées par les sites. Parmi celles-ci, la plus connue et la plus utilisée est celle des cookies HTML. Ils sont utilisés pour la navigation et pour faciliter l’accès et l’utilisation du site par l’utilisateur. Ils sont nécessaires à la transmission des communications sur le réseau électronique ou au fournisseur afin de fournir le service demandé par le client.
2. Les paramètres pour gérer ou désactiver les cookies peuvent varier selon le navigateur internet utilisé. Dans tous les cas, l’utilisateur peut gérer ou demander la désactivation générale ou l’annulation des cookies, en modifiant les paramètres de son navigateur internet. Cette désactivation peut ralentir ou empêcher l’accès à certaines parties du site.
3. L’utilisation de cookies techniques permet une utilisation sûre et efficace du site.
4. Les cookies insérés dans le navigateur et retransmis par Google Analytics ou le service de statistiques des blogueurs ou des sites similaires ne sont techniques que s’ils sont utilisés dans le but d’optimiser le site directement depuis le propriétaire du site, qui peut collecter des informations agrégées sur le nombre d’utilisateurs et la manière dont ils visitent le site. Dans ces conditions, pour les cookies analytiques, les mêmes règles s’appliquent, en termes d’informations et de consentement, fournies pour les cookies techniques.
5. Du point de vue de la durée, on peut distinguer les cookies de session temporaires qui sont supprimés automatiquement à la fin de la session de navigation et servent à identifier l’utilisateur, évitant ainsi de se connecter à chaque page visitée, ainsi que ceux permanents qui restent actifs sur le PC jusqu’à l’expiration ou l’annulation par l’utilisateur.
6. Des cookies de session peuvent être installés afin de permettre l’accès à la zone réservée de ?? Le portail en tant qu’utilisateur authentifié.
7. Ils ne sont pas stockés de façon permanente mais seulement pendant la durée de la navigation jusqu’à la fermeture du navigateur, puis disparaissent lorsque celui-ci est fermé. Leur utilisation est strictement limitée à la transmission d’identifiants de session constitués de nombres aléatoires générés par le serveur nécessaires pour permettre une exploration sûre et efficace du site.

Cookies fonctionnels

1. Ce type de cookie permet le bon fonctionnement des widgets sociaux pour le partage de contenu et d’autres outils tiers utiles pour offrir plus de services à nos utilisateurs.

3 – Cookies tiers

1. En ce qui concerne la provenance, nous distinguons les cookies envoyés directement au navigateur du site que vous visitez de ceux de tiers envoyés à l’ordinateur depuis d’autres sites et non par celui que vous visitez.
2. Les cookies persistants sont souvent des cookies tiers.
3. La majorité des cookies tiers consistent en des cookies de suivi utilisés pour identifier les comportements en ligne, comprendre les centres d’intérêt et ensuite personnaliser les propositions publicitaires pour les utilisateurs.
4. Des cookies analytiques tiers peuvent être installés. Ils sont envoyés depuis les domaines des tiers mentionnés plus haut et externes au site.
5. Les cookies analytiques de tiers sont utilisés pour détecter des informations sur le comportement des utilisateurs sur Gocce di Capri. L’enquête se déroule de manière anonyme, afin de surveiller les performances et d’améliorer l’utilisabilité du site. Les cookies de profilage tiers sont utilisés pour créer des profils liés aux utilisateurs, afin de proposer des messages publicitaires en fonction des choix exprimés par les utilisateurs eux-mêmes.
6. L’utilisation de ces cookies est régie par les règles établies par les tiers eux-mêmes, par conséquent, les utilisateurs sont invités à lire les politiques de confidentialité et les indications pour gérer ou désactiver les cookies publiés sur les pages web concernées.

Voici les types de cookies utilisés par le site :

Noms de cookies	Type de cookie	Première ou tierce partie	Peut être bloqué	Session ou Persistant	Durée d’expiration	Objectif
__zlcmid	Fonctionnalités	Première partie	x	Session	1561309459
__cfduid	Fonctionnalités	Tiers	x	Persistant	1561309448.2916
guest_user	Essentiels	Première partie	x	Persistant	1561309436.1534
__utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz, _ga, _gat, _gid	Analytique	Première partie	x	Persistant

Affichage du contenu provenant de plateformes externes

1. Ces services vous permettent de visualiser du contenu hébergé sur des plateformes externes directement depuis les pages de cette application et d’interagir avec elles. Dans le cas où un service de ce type est installé, il est possible que, même si les utilisateurs n’utilisent pas le service, ils collectent les données de trafic relatives aux pages où il est installé.

Google Fonts (Google Inc.) Google Fonts est un service de styles de polices d’affichage géré par Google Inc. qui permet à cette application d’intégrer ce type de contenus dans ses pages. Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation. Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité Chat en direct TidioNous utilisons le chat en direct Tidio pour offrir un service d’assistance à nos utilisateurs tout en complétant le processus de réservation. Nous ne stockons pas et n’utilisons pas de cookies de profilage, cependant le widget installe des cookies pour permettre leur fonctionnement correct. Pour plus d’informations sur la manière dont Tidio utilise les cookies, veuillez consulter la politique officielle sur les cookies. Support pour la configuration de votre navigateur

1. L’utilisateur peut également gérer les cookies via les paramètres de son navigateur. Cependant, supprimer les cookies de votre navigateur peut supprimer les préférences que vous avez définies pour le site.
2. Pour plus d’informations et de soutien, vous pouvez également consulter la page d’aide spécifique du navigateur web que vous utilisez :

• Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Firefox : https://support.mozilla.org/en-us/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari : http://www.apple.com/legal/privacy/it/
• Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
• Opéra : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

IV – DONNÉES TRAITÉES Données techniques

1. Comme tous les sites web, ce site utilise également des fichiers journaux dans lesquels les informations collectées de manière automatisée sont conservées lors des visites des utilisateurs. Les informations recueillies peuvent être les suivantes :

• protocole internet (IP) d’adresse ;
• le type de navigateur et de paramètres d’appareil utilisés pour se connecter au site ;
• nom du fournisseur d’accès Internet (FAI) ;
• date et heure de la visite ;
• page web de l’origine du visiteur (recommandation) et de la sortie ;
• Peut-être le nombre de clics.

1. Les informations ci-dessus sont traitées sous forme automatisée et collectées sous un format exclusivement agrégé afin de vérifier le bon fonctionnement du site et pour des raisons de sécurité. Ces informations seront traitées conformément aux intérêts légitimes du détenteur.
2. Pour des raisons de sécurité (filtres anti-spam, pare-feux, détection de virus), les données enregistrées automatiquement peuvent également inclure des données personnelles telles que l’adresse IP, qui pourraient être utilisées, conformément aux lois applicables, afin de bloquer les tentatives de dommages au site lui-même ou de causer des dommages à d’autres utilisateurs, ou dans tous les cas des activités nuisibles ou constituant un crime. Ces données ne sont jamais utilisées pour l’identification ou le profilage de l’utilisateur, mais uniquement pour la protection du site et de ses utilisateurs, ces informations étant traitées conformément aux intérêts légitimes du propriétaire.
3. Si le site permet l’inclusion de commentaires, ou dans le cas de services spécifiques demandés par l’utilisateur, y compris la possibilité d’envoyer le Curriculum Vitae pour une éventuelle relation de travail, le site détecte et enregistre automatiquement certaines données d’identification de l’utilisateur, y compris l’adresse e-mail. Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur au moment de la demande de prestation du service. En insérant un commentaire ou d’autres informations, l’utilisateur accepte expressément la politique de confidentialité et accepte en particulier que le contenu inclus soit librement diffusé à des tiers. Les données reçues seront utilisées exclusivement pour la fourniture du service demandé et uniquement pour le temps nécessaire à la fourniture du service.
4. Les informations que les utilisateurs du site considèrent rendre publiques via les services et outils qui leur sont mis à disposition sont fournies par l’utilisateur sciemment et volontairement, exemptant ainsi ce site de toute responsabilité concernant toute violation des lois. Il revient à l’utilisateur de vérifier qu’il a l’autorisation de saisir des données personnelles de tiers ou des contenus protégés par des normes nationales et internationales.

Compte utilisateur

1. Conformément au Règlement européen sur la protection des données (n° 679 de 2016), nous avons l’intention de vous fournir certaines informations sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles sur Gocce di Capri. Le traitement des informations vous concernant sera fondé sur des principes de justesse, de légalité, de transparence et de protection de votre vie privée et de vos droits. Nous vous informons que la fourniture des données fournies dans le formulaire d’inscription est facultative, mais un refus de fournir celles marquées d’un astérisque détermine l’impossibilité de s’inscrire sur le site, d’envoyer une demande de réservation, ou d’avoir un profil utilisateur sur goccedicapri.it. Les données personnelles que vous fournissez sont collectées et gérées à l’aide d’outils électroniques ou automatisés, pour les objectifs suivants :

• Créez un utilisateur / profil sur Gocce di Capri et profitez des outils proposés sur le site comme liste de favoris, partage sur les réseaux sociaux, etc.
• Répondre aux demandes de réservation ;
• Gestion et stockage des archives de données, documents et informations téléchargés par l’utilisateur enregistré ;

1. En tout cas, vos données ne seront pas divulguées ni vendues à des tiers et ne seront pas transférées vers des pays hors UE, sauf décision de conformité de la Commission européenne garantissant le respect et la protection des données personnelles pour ces pays, comme l’exige le Règlement 679/16. Le traitement des données aux fins précédemment indiquées a pour base juridique l’article 6 du règlement 679/16, ou constitue une opération nécessaire à l’exécution d’un contrat dont elle est partie. Vos données ne peuvent être connues que par des personnes spécifiquement désignées pour le traitement de SERVICES Gocce di Capri et par leurs partenaires exclusivement pour les finalités indiquées ci-dessus.

Annulation du compte Vos données de compte seront conservées jusqu’à ce que vous effectuiez la demande officielle auprès de Gocce Concierge de supprimer votre compte et les données associées. Données fournies par l’utilisateur

1. Comme indiqué ci-dessus, l’envoi optionnel, explicite et volontaire d’e-mails aux adresses indiquées sur ce site implique l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle incluse dans le message.
2. Des informations résumées spécifiques seront progressivement rapportées ou affichées sur les pages du site préparées pour des services particuliers sur demande.

V – DROITS DES UTILISATEURS

1. Article. 13, c. 2 du Règlement européen 2016/679 énumère les droits de l’utilisateur.
2. Le site du Gocce di Capri vise donc à informer l’utilisateur de l’existence :

– le droit de la partie intéressée de demander au titulaire l’accès aux données personnelles (article 15 du Règlement européen), à leur mise à jour (article 7, paragraphe 3, lettre a) du décret législatif 196/2003), à la rectification (article 16 du règlement européen), à l’intégration (article 7, paragraphe 3, lettre a) du décret législatif 196/2003) ou à la limitation du traitement qui le concerne (article 18 du Règlement européen) ou de s’y opposer, pour des raisons légitimes, pour leur traitement (article 21 du Règlement UE), en plus du droit à la portabilité des données (Article 20 du Règlement UE) ; – le droit de demander l’annulation (article 17 du Règlement européen), la transformation en anonymat ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation est inutile pour les besoins de collecte ou de traitement ultérieur des données (article 7, paragraphe 3, lettre b) du décret législatif 196/2003) ; – le droit d’obtenir l’attestation que les opérations de mise à jour, de rectification, d’intégration des données, d’annulation, de blocage des données, de transformation ont été portées à l’information, ainsi que concernant leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette exécution s’avère impossible ou implique un usage manifestement disproportionné par rapport au droit protégé (Article 7, paragraphe 3, lettre c) du décret législatif n° 196/2003) ;

1. Les demandes peuvent être envoyées au responsable des données sans formalités ou, alternativement, en utilisant le modèle fourni par le garant pour la protection des données personnelles, ou en envoyant un courriel à : info@gocceconcierge.com
2. Si le traitement est fondé sur l’art. 6, paragraphe 1, lett . a) – consentement expresse à l’utilisation – ou sur l’art. 9, paragraphe 2, lett . a) – consentement expresse à l’utilisation de données génétiques, biométriques, liées à la santé révélant des croyances religieuses, une appartenance philosophique ou syndicale, révélant une origine raciale ou ethnique, des opinions politiques – l’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans préjudice de la légalité du traitement, sur la base du consentement donné avant la révocation.
3. De même, en cas de violation de la loi, l’utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès du Garant pour la Protection des Données Personnelles, en tant qu’autorité chargée de surveiller le traitement dans l’État italien.
4. Pour un examen plus approfondi des droits qui lui sont en concurrence, voir les articles 15 et articles du Règlement européen de 2016/67 et l’art. 7 du décret législatif n° 196/2003.

VI – TRANSFERT DE DONNÉES VERS D’AUTRES PAYS DE L’UE

1. Ce site peut partager certaines des données collectées avec des services situés en dehors de la zone de l’Union européenne. En particulier avec Google, Facebook et Microsoft (LinkedIn) via des plugins sociaux et le service Google Analytics. Le transfert est autorisé et strictement réglementé par l’article 45, paragraphe 1 du Règlement de l’UE 2016/679, pour lequel aucun consentement supplémentaire n’est requis. Les entreprises mentionnées ci-dessus garantissent leur respect du Privacy Shield.
2. Les données ne seront jamais transférées vers des pays tiers qui ne respectent pas les conditions prévues à l’article 45 et ss du Règlement européen.

VII. DONNÉES DE SÉCURITÉ FOURNIES

1. Ce site traite les données des utilisateurs de manière légale et correcte, en adoptant les mesures de sécurité appropriées pour prévenir l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données. Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes organisationnelles et une logique strictement liées aux objectifs indiqués.
2. En outre, le propriétaire, dans certains cas, peut avoir accès aux catégories de données des employés impliqués dans l’organisation du site (administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système) ou de sujets externes (en tant que fournisseurs de services techniques tiers, coursiers postaux, fournisseurs d’hébergement, entreprises informatiques, agences de communication).

VIII. MODIFICATIONS APPORTÉES À CE DOCUMENT

1. Ce document, publié sur :

• www.goccedicapri.it/privacy-policy/

constitue la politique de confidentialité de ce site.

1. Il peut être soumis à des modifications ou à des mises à jour. En cas de changements et mises à jour importants, ceux-ci seront signalés avec des notifications appropriées aux utilisateurs.
2. Les versions précédentes du document seront toujours disponibles sur cette page.
3. Le document a été mis à jour le 25/05/2018 pour se conformer aux réglementations pertinentes, et en particulier au règlement européen 2016/679.